第一章 总则
第一条 为规范中心信息公开工作，保障公民、法人和其他组织的知情权，推进依 法执业、诚信服务，根据《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》和有关卫 生法律法规，结合本院实际，制定本工作制度。
第二条 本制度所称信息，是指中心在提供医疗卫生服务过程中产生的，以一定形式记录、保存的信息以及其他与医疗卫生服务有关的信息。
第三条 中心成立信息公开工作领导小组，党委书记任组长，中心领导班子成员为 组员，领导小组办公室设于党委办公室，牵头组织全中心信息公开工作，中心主任办 公室、人力资源管理科、财务科、医务科、护理部、药剂科、审计物价科、信息科等 科室负责人为办公室成员，分别做好职责范围内的信息公开工作。
第四条 信息公开工作领导小组办公室具体职责
（一）承办全中心信息公开事宜，并对公开的信息向公众进行必要的解释；
（二）受理和处理院内外向中心提出的信息公开申请；
（三）采集、维护和更新中心的信息；
（四）对中心拟公开的信息进行保密审查。
（五）法律、法规、规章规定的其他职责。
第五条 按照规定权限和程序公开信息，遵循公正、公平、便民的原则，做到公开 内容真实，公开程序规范。若发现与自身相关的、可能扰乱社会管理秩序的虚假或者 不完整信息，及时发布准确的信息予以澄清。
第六条 建立健全信息发布保密审查机制，明确审查的责任和程序。信息公开前， 按照国家保密法律法规和有关规定对拟公开的信息进行保密审查。
第二章 公开范围和内容
第七条 对符合下列基本要求之一的信息实行主动公开：
（一）需要社会公众广泛知晓或者参与的信息；
（二）反映单位设置、职能、工作规则、办事程序等情况的信息；
（三）其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息。如下内容应予以公开：
1.中心资质信息。
2.医疗服务价格和收费信息。
3.医疗服务项目，内容和流程。
4.医疗服务信息（卫技人员执业注册、身份标识、大型设备使用、就诊时间、专 家出诊时间、患者须知等）。
5.医疗保险和新农合医疗报销政策和补偿流程。
6.门诊患者费用清单、住院患者一日清单和出院患者总费用清单。
7.医疗服务投诉信箱和医疗纠纷处理程序。
8.各类便民措施等。
9.医疗服务中应预先告知患者的相关信息。
第三章 公开方式和程序
第九条 信息公开的方式：文件、会议、宣传资料、公示栏、LED 屏幕、中心网站、 院内局域网、广播电视、监督投诉热线电话等，其他便于公众及时、准确获得信息的 方式。
第十条 向特定服务对象提供的信息，可通过当面交谈、书面通知、提供查询等形 式告知。
第十一条 属于主动公开范围的信息，自该信息形成或者变更之日起 20 个工作日 内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
第十二条 公民、法人和其他组织申请获取信息的，采用信函、传真等书面形式向 中心提出申请。采用电子邮件等数据电文形式提交申请的，通过电话形式加以确认。 获取信息的申请应当包括申请人姓名或名称、身份证明、地址、联系方式、所需信息 内容描述及用途等。
第十三条 中心在收到申请后及时登记，并根据下列情形给予答复或者提供信息：
（一）申请信息属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径；
（二）申请信息属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
（三）不属于中心掌握的信息或者该信息不存在的，告知申请人；能够确定该信 息拥有单位的，告知申请人该单位的名称或联系方式；
（四）申请内容不明确的，告知申请人在合理期限内更改或者补正，申请人逾期 未更改或者补正的，视为放弃本次申请；
（五）对于同一申请人重复向中心申请获取同一信息的，本单位已经作出答复且 该信息未发生变化的，告知申请人，不再重复处理；
（六）中心对申请人申请获取与其自身利益无关的信息，可以不予提供。
第十四条 中心收到信息获取申请，能够当场答复的，应当场予以答复。不能当场 答复的，自收到申请之日起 15 个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经中心信 息公开工作负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过 15 个工作日。申请获取的信息涉及第三方权益的，需征求第三方意见。征求第三方意见所需时间不 计算在前款规定的期限内。
第十五条 中心向申请人提供信息，按照申请人要求的形式予以提供；无法按照申 请人要求的形式提供的，通过安排申请人查阅相关资料、提供复制件或者其他适当形 式提供；依法不能提供的，告知无法提供的理由。
第十六条 中心向申请人提供信息，除可以收取实际发生的检索、复制、邮寄等成 本费用外，不得收取其他费用。
第四章 监督检查
第十七条 中心信息公开工作领导小组负责对各职能科室信息公开情况进行不定 期检查，纳入中心廉风险防控工作管理。
第十八条 各有关职能科室实行信息公开，违反有关法律、法规或本制度规定的， 责令其限期改正，逾期不改正的予以通报批评。
第十九条 公民、法人或其他组织认为中心未依法履行信息公开义务的，可以向中 心监察审计科科或者上级主管部门投诉举报。
第五章 附则
第二十条 本制度由党委办公室负责解释。
第二十一条 向本院职工公开信息工作按照院务公开相关规定执行。
第二十二条 本制度自发文之日起施行。